Сервис искусственного интеллекта Claude, разработанный компанией Anthropic, начал внедрять обязательную процедуру верификации личности (KYC) для новых пользователей. Согласно сообщениям, для регистрации аккаунта теперь может потребоваться предоставление официальных документов: водительских прав, ID-карты или паспорта. Особенно остро эта мера затронула пользователей из России, которые массово сообщают о блокировках своих учетных записей.
Причина подобных действий кроется в официальной позиции Anthropic: сервис Claude не работает на территории России. В связи с этим компания активно выявляет и ограничивает доступ для пользователей, находящихся в стране. Примечательно, что запрос на прохождение KYC и загрузку паспортных данных приходит не всем, а лишь «подозрительным» пользователям. В их число часто попадают те, кто использует VPN для обхода географических ограничений, а также аккаунты с нетипичной активностью.
Введение проверки документов — это стандартная практика для многих зарубежных IT-компаний, стремящихся соблюдать законодательство о противодействии отмыванию денег (AML) и защите данных. Однако в условиях ужесточения санкций и ограничений на работу с российскими пользователями такие меры становятся дополнительным барьером. Пользователи, столкнувшиеся с требованием KYC, вынуждены либо предоставлять личные данные, либо терять доступ к сервису.
Эксперты отмечают, что блокировки могут быть связаны с анализом IP-адресов и поведенческих факторов. Использование VPN не гарантирует анонимность: современные системы безопасности Anthropic способны выявлять подозрительные паттерны подключения. В результате даже те, кто ранее успешно пользовался Claude, могут внезапно получить уведомление о необходимости верификации или столкнуться с блокировкой аккаунта.
Для российских пользователей ситуация усложняется тем, что официальная поддержка сервиса в стране отсутствует, а значит, оспорить блокировку или получить разъяснения практически невозможно. Введение KYC-проверок делает использование Claude ещё более рискованным: передача паспортных данных зарубежной компании в условиях геополитической напряжённости вызывает опасения у многих. Таким образом, Anthropic продолжает курс на ужесточение контроля, а пользователям из России приходится искать альтернативные решения или мириться с нестабильным доступом к популярному ИИ-инструменту.