В интернете появилась информация о том, что курьеры популярных сервисов доставки оставляют друг другу заметки о клиентах. Изначально функция задумывалась как помощник: отметить, что домофон не работает, или предупредить о злой собаке во дворе. Однако, судя по опубликованным скриншотам, внутренние комментарии превратились в настоящую стену ненависти.
Пользователи сети обнаружили базу данных, где курьеры делятся впечатлениями о заказчиках. Вместо технических пометок там встречаются такие перлы: «Шлюха тупая, в очко зайди себе», «осёл, домофон не открывает и телефон не берёт, сын шлюхи», «фу, фабрика по переработке каловых масс», «можно у двери чернильница», «самотык заказала», «хоть бы на чай оставил, урод».
Эти записи стали доступны широкой публике случайно — либо из-за утечки данных, либо из-за ошибки в настройках приватности внутреннего чата. Теперь любой желающий может найти знакомого курьера и узнать, что тот думает о своих клиентах на самом деле.
Ситуация вызвала бурную реакцию в соцсетях. Одни возмущаются хамством и непрофессионализмом доставщиков, другие — оправдывают их, указывая на низкие зарплаты и тяжелые условия труда. Третьи иронизируют: «Теперь понятно, почему пицца иногда приезжает холодной — мстят за отсутствие чаевых».
Эксперты по кибербезопасности напоминают: если вы пользуетесь доставкой, стоит проверить, не попали ли ваши данные в открытый доступ. А психологи советуют не принимать оскорбления на свой счет — часто курьеры срываются на абстрактный образ, а не на конкретного человека.
Сами сервисы доставки пока не комментируют ситуацию. Однако инсайдеры утверждают, что после скандала администрация может ужесточить контроль за внутренними чатами и ввести автоматическую фильтрацию мата.
Главный вопрос, который волнует пользователей: как теперь заказывать еду, не боясь, что о тебе напишут гадости в служебной переписке? Ответ прост: никак. Но можно хотя бы посмеяться над креативностью курьеров — некоторые эпитеты явно заслуживают отдельного сборника.