Крупный сбой в облачной инфраструктуре Google Cloud привёл к перебоям в работе банковских и онлайн-сервисов по всей Европе. Инцидент затронул миллионы пользователей и стал очередным напоминанием о зависимости современной цифровой экономики от нескольких ключевых провайдеров.
По данным Reuters, проблемы начались после нарушения электроснабжения в лондонском регионе Google Cloud. В Великобритании сбой ощутили клиенты Revolut, Lloyds и HSBC: пользователи жаловались на невозможность оплатить покупки картой и снять наличные в банкоматах. Также пострадали службы доставки DPD и Royal Mail, а сайты британской системы здравоохранения (NHS) временно стали недоступны.
Особенно остро ситуация сказалась на Revolut — финтех-компания, ориентированная на цифровые каналы, не смогла оперативно восстановить обслуживание клиентов. В социальных сетях пользователи сообщали об ошибках при переводах и блокировке счетов. Представители банков подтвердили наличие технических трудностей и рекомендовали клиентам пользоваться альтернативными способами оплаты.
Google Cloud оперативно отреагировал на инцидент: компания признала проблему, связанную с электропитанием, и позже сообщила об устранении сбоя. Тем не менее эксперты отмечают, что подобные аварии подчёркивают уязвимость критической инфраструктуры, когда даже кратковременное отключение электричества в одном дата-центре вызывает цепную реакцию по всей Европе.
Специалисты по кибербезопасности призывают компании диверсифицировать облачные зависимости и внедрять резервные схемы работы. Для пользователей же этот случай — напоминание о том, что цифровые услуги не всегда гарантируют бесперебойный доступ, и стоит иметь запасной вариант оплаты и связи.
На данный момент сервисы постепенно возвращаются к нормальной работе, однако последствия сбоя могут ощущаться ещё некоторое время. Google Cloud обещает провести детальный анализ причин и усилить защиту инфраструктуры от подобных инцидентов.